ショールーム案内

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ショールーム

ボルボ・カー 伊勢崎

  • 〒372-0022

    群馬県伊勢崎市日乃出町646-2

  • TEL:0270-24-1505

  • FAX:0270-21-6141
  • 営業時間:9:30 - 18:30
  • 毎週月曜日/第1・第3火曜日定休

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スタッフ情報

  • 店長

    店長

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  • プロダクトマスター

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  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    田島 隼一

    2000年入社時より、ボルボの「人を最優先に考え設計された安全性と最先端の技術」に携わってきました。

    私もお客様と同じようにボルボの車づくりに魅せられたひとりです。

    皆さまが何気なくお乗りいただいている裏側にある大切な想いに応えられるよう、

    快適なボルボライフを私達が全力でサポート致します!

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る